Desde noviembre de 2022, el Registro Civil No. 1 de Cuautla cuenta con servicio de atención por vía WhatsApp para toda la población. Emilio Celestino Mora, Oficial del Registro, señaló que esto se realiza con la intención de mejorar la calidad del servicio para la ciudadanía.
Además indicó que por instrucciones del presidente municipal, Rodrigo Arredondo, se buscó una alternativa para poder brindar una mejor atención y un servicio mucho más rápido, esto con la intención de hacer eficientes los trámites que la población necesita, por lo que desde el mes de noviembre del año pasado, esta oficina municipal brindó el servicio gratuito y anticipado a través de WhatsApp.
Este servicio es uno de los más demandados por la ciudadanía, ya que es más fácil y ordenado para la población comenzar a trabajar de este modo. El número para solicitar información es 735- 282- 63- 18, y basta con enviar un mensaje para poder comenzar a trabajar con la dependencia.
“En este Ayuntamiento no queremos que los trámites sean engorrosos y burocráticos, por eso implementamos un nuevo servicio de atención vía WhatsApp, donde las personas pueden previamente solicitar información o atender alguna duda o inquietud que tengan, de este modo las personas vienen de manera física a realizar el trámite pero ya de una manera segura y ordenada”, precisó Celestino Mora .
Por otro lado, dio a conocer que otro servicio de mejora que se ha brindado a la población es la reducción de costos en el trámite de actas, ya que estas tenían un costo de 244 pesos y en la actualidad están en 184 pesos cada una, y algunas otras que tenían un trámite de 344 pesos, ahora están en 244 pesos por actas.
Celestino Mora llamó a la población que necesita de algún servicio en el registro civil comenzarlo a realizar vía WhatsApp para que así puedan hacer su experiencia mucho más fácil y rápida.
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