Un grupo de adultos mayores denunció que la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMyT) no ha podido concientizar a los operadores del transporte público y continúan los maltratos contra el sector; piden llamar a cuentas a los ruteros porque a pesar de otros exhortos, los choferes actúan de forma irresponsable.

Una de las usuarias, Carmelina, dijo:

Los maltratos son constantes, luego cuando suben para pagar y al ver que pagan con descuento los choferes lo reciben de mala gana y hasta tiran el dinero, y eso no es posible, porque no se dan cuenta que ellos también van a llegar a esa edad, si es que tienen la suerte.

Un grupo de ciudadanos convocó a los funcionarios de Movilidad a insistir y llamar a cuentas a los operadores que con su actitud no abonan al clima de tranquilidad en la sociedad, "pero lo peor es que tal parece que se les olvida a los operadores que ellos también tienen padres, y no creo que sus padres no usen el servicio para trasladarse de un lugar a otro".

La denuncia de los ciudadanos fue debido a un reclamo en las redes sociales, donde culpan a un rutero del servicio público de la Ruta 16, ya que al ver que sus pasajeras mayores de edad pagaban con descuento, prácticamente arrebató las monedas y las tiró al piso, incluso cuando caminaban en busca de un lugar frenaba y aceleraba, lo que propició la caída de las personas de la tercera edad.