Los trámites y servicios que se ofrecen a la ciudadanía en general en la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMyT) han logrado agilizarse y reducir el tiempo en el que se realizan, debido al ordenamiento que se ha ejecutado en cada una de las áreas de la dependencia.
Representantes de la SMyT mencionaron que debido a estos ajustes, instruidos por el titular de la dependencia, Víctor Mercado Salgado, que los tiempos de atención a los usuarios se redujeron de 90 a menos de 15 minutos.
Además, ahora la dependencia cuenta con una base de datos donde se tiene registrado a los gestores certificados e identificados, y con esto evitar que los usuarios sean víctimas de algún tipo de extorsión al realizar los trámites requeridos.
Los trámites que el público en general puede realizar en la SMyT son:
- Refrendo de la tarjeta de circulación
- Permiso provisional de carga
- Reasignación de placas
- Cambio de propietario
- Baja de vehículos
- Reemplacamientos, entre otros