Desde 2011, el Buen Fin es uno de los fines de semana más esperados por los mexicanos, al ser la ocasión en que las empresas de todo el país abaratan sus productos con promociones que pueden resultar irresistibles hasta que, a la hora de hacer cuentas a fin de año, mucha gente descubre que pudo no haber tomado las mejores decisiones.

Para evitar esa amarga sensación, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) han emitido una serie de recomendaciones que buscan que sepas aprovechar este fin de semana de la mejor forma posible.

Recomendaciones de Profeco

Un consejo de oro de la Profeco: antes de comprar, planea. Para la procuraduría, que este 2022 implementó varios módulos itinerantes a lo largo de la República Mexicana, lo más recomendable es hacer las compras de acuerdo con una lista de aquello que pretendes adquirir, así como un presupuesto acorde a tus finanzas.

Para evitar hacer compras que pongan en riesgo tus finanzas, la Profeco recomienda que las deudas estén por debajo del 30 por ciento de tus ingresos, “ya que podrías no cubrir tus necesidades mensuales”, según advierte en el número de noviembre de la Revista del Consumidor.

Y, admitámoslo, en el Buen Fin, que este año será del 18 al 21 de noviembre, cualquier letrero que lleve el logotipo de la campaña puede parecer irresistible. Sin embargo, la procuraduría recomienda no caer en los llamados ganchos publicitarios, del tipo “hasta un 50% de descuento”, “envío gratis”, “todo a $500” y “descuentos en toda la tienda”.

Compras seguras por internet

Hoy en día, muchas de las compras que realizan los mexicanos son a través de internet. De hecho, desde hace tres años México se ubica como el quinto país con mayor crecimiento en eCommerce Retail. Si bien el comercio electrónico agiliza el antiguo proceso de compra y venta en sitio, este mundo también debe recorrerse con cuidado, sobre todo en esta época.

Entre los consejos que ofrece la Conducef para realizar compras seguras por internet, destaca el de verificar precios para comprobar que el artículo realmente esté rebajado y aprovechar las promociones y ofertas antes que los meses sin intereses, ya que “pagar de contado tiene sus ventajas: no comprometes tus ingresos futuros y algunos establecimientos ofrecen descuentos por este tipo de pago”, destaca la comisión.

En caso de comprar bajo una promoción de meses sin intereses, la Conducef aconseja que sean bienes duraderos, “cuyos beneficios o vida útil se prolonguen más allá del plazo de la deuda y cuida no exceder la capacidad de pago por utilizar esta opción”.

¿A dónde acudir?

Para garantizar la protección a los derechos del consumidor durante el Buen Fin, la Profeco distribuyó mil 200 servidores públicos en las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor, un número mayor al del año pasado. Además, desplegó 147 módulos en centros comerciales y brigadas itinerantes, así como dos módulos en aeropuertos.

Durante los cuatro días que se prolongará el evento, la línea de atención al consumidor (55 5568 8722), que brindará orientación, asesoría, recepción de quejas y denuncias, estará en servicio en un horario extendido de las 9:00 a las 21:00 horas.

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