El nuevo esquema de servicio en los Módulos INE

Brenda Castrejón Hernández / Vocal del Registro Federal de Electores en Morelos

  · martes 11 de agosto de 2020

El pasado 3 de agosto de 2020 reiniciaron operación 377 Módulos de Atención Ciudadana (MAC) en todo el país para la entrega exclusiva de credenciales de elector ya tramitadas y que quedaron pendientes de ser recogidas por sus titulares, debido al cierre de los MAC el 23 de marzo. En el caso de Morelos son tres MAC que ya están en operación, y se encuentran ubicados en los municipios de Emiliano Zapata, Jojutla y Yautepec.

A una semana de haber iniciado la reapertura gradual de los MAC en el estado de Morelos, se cuenta con los siguientes datos: de las cuatro mil 879 credenciales disponibles para entrega, al 10 de agosto se han entregado el 28.22% (1,377); del total de citas agendadas, solamente acude el 75%. Las personas que pierden la cita tendrán que reagendar nuevamente. Este dato es muy relevante porque en el nuevo esquema de servicio en los MAC solo se atiende con cita previa.

También se destaca que durante la primera semana con el nuevo esquema de servicio en los MAC, no se han presentado situaciones que impidan la operación, y las personas que acuden han cumplido el protocolo de sanidad siguiente: portar el cubrebocas en todo momento, permitir la toma de temperatura y la aplicación de gel antibacterial al ingresar al módulo, acudir sin compañía a menos que la persona requiera de asistencia, llegar puntual a la hora de su cita porque no hay salas de espera para evitar contagios.

El próximo lunes 17 de agosto se incorporan los MAC restantes en esta entidad, ubicados en Cuautla, Cuernavaca, Jiutepec y Temixco, y además se inicia el levantamiento de trámites a nivel nacional; es decir, quienes hayan cumplido 18 años ya podrán inscribirse al Padrón. Asimismo, podrán realizarse trámites de cambio de domicilio, correcciones de datos personales o de dirección, reincorporaciones al Padrón, renovación de credenciales no vigentes, etc., en otras palabras, se reanuda el servicio completo en los MAC.

Sin embargo, con el nuevo el esquema de servicio con cita previa, estos MAC que se incorporan tienen saturados los espacios de atención en todo el mes de agosto, y algunos como Cuernavaca, Jiutepec y Temixco solo tienen espacios disponibles después del 10 de septiembre; por el contrario, los MAC que aun cuentan con turnos en la última semana de agosto son los ubicados en Zapata y Yautepec. Por esto es muy importante que si una persona agenda una cita acuda en esa fecha, porque si no lo hace, además de que ese espacio no puede ser aprovechado por alguien más, la persona tendrá que reagendar su cita y puede darse el caso que encuentre espacio disponible más allá de un mes.

Ahora bien, para las personas que están a la espera de que el MAC llegue a sus municipios, es necesario que llamen a INETEL para que les indiquen a dónde tienen que ir a recoger su credencial, ya que por el momento el servicio de los MAC itinerantes está suspendido, se reanudará en cuanto haya condiciones sanitarias más favorables. Para información general visiten la página https://www.ine.mx/reinicia-atencion-gradual-en-modulos/, si desean verificar la dirección específica donde deben recoger su credencial, el INE pone a su disposición el sistema de ubicación de módulos bajo la siguiente dirección electrónica: https://ubicatumodulo.ine.mx/, y para agendar una cita ingrese a la siguiente liga: https://app-inter.ife.org.mx/siac2011/citas_initCapturaCitas.siac.También pueden revisar las redes sociales oficiales de INE México e INE Morelos como Facebook y Twitter o llamar a INETEL 800-4332000 (línea gratuita). Con la reanudación del servicio en los MAC, el INE refrenda su compromiso con las y los ciudadanos de garantizar su derecho a la identidad a través de la expedición de la Credencial para Votar. En la democracia, contamos todos, contamos todas.

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