En la actualidad, es cada vez menor el número de instituciones/dependencias públicas o privadas que no cuente con una página oficial en la Internet o en redes sociales. Ante un mundo donde la información es casi inmediata, también es cierto que podemos perdernos con el inmenso mar de datos que nos ofrecen las páginas institucionales, cuyo objetivo es proporcionar al público información útil vinculada con el servicio que ofrece, y que al final logremos identificar o encontrar lo que buscamos.
En el ámbito electoral, existen autoridades expertas en la materia como el Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación, el Instituto Nacional Electoral (INE), los tribunales y las autoridades electorales locales que a través de sus portales públicos brindan información permanente a la ciudadanía sobre lo que hacen o servicios que ofrecen. En el tema registral electoral solo el INE es quien genera información, debido a la atribución constitucional que le fue conferida desde su nacimiento como IFE, de integrar y conformar el Padrón Electoral y las Listas Nominales de Electores, siendo el instrumento más conocido y tangible la Credencial para Votar o la Credencial de Elector.
En la página de Internet oficial del INE se habilitó un apartado exclusivo para la Credencial para Votar, https://www.ine.mx/credencial/, que ofrece al público toda la información necesaria para tramitar la credencial de elector, tanto en el ámbito nacional como desde el extranjero, en la que se explican los requisitos que deben cumplirse para solicitar la credencial, los tipos de trámite que existen, los documentos autorizados que debe exhibir la ciudadanía para el trámite, la línea telefónica gratuita a la que se puede llamar para recibir orientación en caso de dudas, la liga de acceso para agendar una cita en el Módulo de preferencia, las medidas sanitarias que se han implementado por la emergencia de salud mundial, y otras ligas de acceso para trámites y servicios adicionales, o de avisos importantes. Para ubicar el Módulo la liga de acceso es https://ubicatumodulo.ine.mx/
Entre los servicios adicionales que se mencionan en la página principal de la credencial, y que se ingresa a través de otros vínculos, están los siguientes: apartado para reportar el robo o extravío de la credencial, verificación de la vigencia, características y modelos de las credenciales vigentes, datos estadísticos del Padrón Electoral y Lista Nominal de Electores, información sobre el Servicio de verificación de los datos de la Credencial para Votar, información de los protocolos de atención para grupos en situación de vulnerabilidad, y para la comunidad LGBTTTIQA. Como ejemplo visite la página: https://ine.mx/conoce-tu-credencial-para-votar/
Entre los trámites adicionales están: la Constancia de inscripción y/o expediente electoral, el trámite que pueden solicitar las personas que no pueden acudir al módulo por algún impedimento de salud, el Reporte por fallecimiento, la Solicitud de Expedición de la Credencial para Votar cuando no se obtuvo en el plazo establecido, la Solicitud de Rectificación de datos en la Lista Nominal, y la Demanda de juicio para la Protección de los Derechos Político- Electorales. En estos trámites se descargan y se explican los formatos que deben llenarse y entregarse en los Módulos de Atención Ciudadana o en las oficinas del INE. Para más información visite la página https://ine.mx/credencial/tramite-credencial-tipo/
En el apartado de avisos se encuentran fechas límite para tramitar o recoger la credencial en estados que tienen elecciones locales, ordinarias y/o extraordinarias, o cuando hay proceso electoral federal o en mecanismos de participación ciudadana como las pasadas Consulta Popular y Revocación de Mandato. La dirección electrónica es la siguiente: https://portal.ine.mx/avisos-credencial-para-votar/
Hay otro apartado de servicios que ofrece el INE, diferentes al trámite de la Credencial de Elector, que en otra oportunidad compartiré. En la democracia, contamos todas, contamos todos.